Chính sách sử dụng
1. Phạm vi hỗ trợ
Kho Revit cam kết hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng website và tải các tài nguyên được chia sẻ trên hệ thống.
Các nội dung hỗ trợ bao gồm:
- Hỗ trợ tải file khi gặp lỗi.
- Hỗ trợ truy cập tài khoản.
- Hỗ trợ kích hoạt thành viên (nếu có).
- Tiếp nhận phản hồi về lỗi của Family, Template hoặc tài liệu.
2. Hỗ trợ kỹ thuật
Nếu phát hiện file bị lỗi, thiếu dữ liệu hoặc không thể tải xuống, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Fanpage Facebook
- Zalo
Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
3. Cập nhật tài nguyên
Các Family, Template và tài liệu có thể được cập nhật để sửa lỗi hoặc bổ sung tính năng.
Người dùng có thể tải lại phiên bản mới nếu tài nguyên đã được cập nhật.
4. Giới hạn hỗ trợ
Kho Revit không chịu trách nhiệm đối với:
- Lỗi phát sinh do người dùng chỉnh sửa file.
- Phiên bản Revit không tương thích.
- Thiếu font, plugin hoặc thư viện bên thứ ba.
- Lỗi do cài đặt phần mềm trên máy người dùng.
5. Liên hệ
Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ hoặc Fanpage chính thức của Kho Revit.
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng tài nguyên và trải nghiệm người dùng.
